PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Prekės, matomos internetiniame puslapyje savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl naudojamo monitoriaus ypatybių.
Pirkėjui suteikiama galimybė pakeisti jam parduotus daiktus kitais analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais (padengiant kainų skirtumą) arba jam netinkančias prekes grąžinti.
Šia galimybe Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 dienų nuo prekių gavimo (nuo pasirašymo prekių gavimo dokumente). Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Prekių pakeitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos, ar grąžinamos prekės nebuvo naudojamos. Prekė negali būti dėvėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta. Prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Jei prekė susideda iš kelių dalių, grąžinant turi būti išlaikytas pirminis komplektiškumas.
Grąžindamas prekes Pirkėjas privalo pateikti LOOKWOOD.LT prekių įsigijimo dokumentus.
Pirkėjas neturi teisės reikšti reikalavimų jas grąžinti ar pakeisti, jei gaminys gamintas pagal individualius išmatavimus, pagal individualų užsakymą.
Daiktų grąžinamas ir keitimas atliekamas susisiekus el. p. info@lookwood.lt ir užpildžius nustatytą formą. Pranešime turi būti nurodoma: kas grąžinama arba keičiama (kodas, dydis, spalva, kiekis) ir grąžinimo arba keitimo priežastis.
Nesant galimybei pakeisti prekę, grąžinama sumokėta suma, neįskaitant siuntimo išlaidų.
Keičiant pigesnę prekę į brangesnę, Pirkėjas sumoka kainos skirtumą.
Prekės gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šių Taisyklių numatytus reikalavimus. Sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo formos pasirašymo ir LOOKWOOD.LT pirktų ir grąžinamų prekių gavimo.
Klientui parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo".
Visi nesutarimai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami derybomis. Nesusitarus laikomasi Lietuvos Respublikos teisės aktų.